
Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi
Saint-Vidal, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un remplacement et en tant que responsable de site, sous l'autorité du Président, vous veillerez :
- À l'entretien de la forteresse de manière générale,
- A l'accueil et la satisfaction de la clientèle (selon la période / fermeture saisonnière du
mois de novembre au mois de mars),
- A la bonne gestion du site en portant toute votre attention sur la rentabilité de la forteresse,
- Au respect des procédures mises en place,
- A la gestion d'une partie du secrétariat du domaine : téléphone, mails, courriers, etc.
- Au développement commercial du site
Entretien de la forteresse :
- Veiller à la propreté des lieux en toute saison, assurer le ménage,
- Passer commande auprès des fournisseurs pour le petit matériel ou fournitures
chambres, restauration et divers (pressing, produits d'hygiène, etc.),
- Veiller aux économies d'énergie.
L'accueil et la satisfaction de la clientèle :
- Être garant(e) de la qualité de l'accueil des clients,
- Respecter la tenue vestimentaire fournie et la faire respecter par les collaborateurs
de la forteresse,
- Être à l'écoute et faire preuve en toute circonstance de bienveillance
Missions :
1/Le développement commercial :
Promouvoir[...]